nukata.com アンコールワットの国から

アンコールワットのお膝元、シェムリアップ住→しばらく日本滞在。日常をゆるりと切り取ります。Night Market Cambodia(アジアン雑貨オンラインショップ)、SuiJoh(カンボジア発アパレルブランド)、This is Cambodia、ありのままのローカルネタ。僕がきになること、かきたいことをだらだらと。note(note.com/nukata)も書きたい。

楽天モバイル(UN-LIMIT) を解約したお話(僕の詰めが甘かったです。)

約10年ぶりに日本の冬を過ごしていますnukataです。

 

さて、掲題の件。

 

8月下旬に一時日本に戻ってきました。今回は長めの滞在予定。

 

諸々の手続きやオンラインショップ登録など、

携帯電話番号は必要不可欠です。

 

学生時代から長年使用していた番号は、

カンボジア移住の際に(だいぶ前w)、解約済み。

 

帰国早々、音声通話+データ通信、格安SIMカードを探すというミッションがふりかかってきました。

 

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目次

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①僕が望む条件

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●家にWi-Fi(光回線)があるので(家族に感謝)、データ通信量(1か月)は5GB以下で大丈夫。

>でも、何かあった時のために、データ通信無制限プランが有難い。(速度制限がかかっても)

 

 ●今のところ、電話はあまり使わないので、かけ放題プランなどは必要なし。

 

●欲を言えば、月額料金2000円前後(上限3000円)で抑えたい。 

 

●日本の携帯番号を持つのは数年ぶり(笑)なので、新規契約(新しく番号GET)。

条件が良ければ、基本何でも良い!

 

 

色々と調べ、いくつか該当する格安SIMを発見。

ただなかなか思い切れず、決断できないでいました。

 

 

 

そんな時、目に留まったのが、

 


TVのコマーシャルやSNSでがんがんプロモーションをかけていた、、、

 

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②楽天モバイル!Rakuten UN-LIMIT

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 詳しく見てみると、驚きの条件でした。

 

*****

●月額料金:2980円(しかも、契約から1年間無料!)

●Rakuten Linkアプリで国内通話かけ放題。

●【楽天回線エリア】では、高速でデータ使い放題!
5Gエリアは、5G通信で使い放題。

*****

 

公式ページ:

Rakuten UN-LIMIT V(料金プラン) | 楽天モバイル

f:id:RyujiNukata:20201129155236p:plain

 

ただここで落とし穴が、、、

楽天回線エリアはまだ大都市周辺のみとのことなんです。

 

エリア拡大中とのことですが、田舎はまだまだ、、、

僕の住んでいる地域も、勿論エリア外ですw 

 

 いやー流石にやめとこうか。


と思ったのですが、
楽天回線エリアでなくても、パートナー回線エリア(au)で使えるとの追加情報が。

 

*****

 【パートナー回線】
データ容量 5GB/月
5GB超過後は最大1Mbpsで使い放題!!!

*****

 

むむ!!

これは!!!凄い!!!!!


多くの格安SIMは通信制限がかかっちゃうと、
200kpb~300kbpsになっちゃうことが多いんです。
(SNSはなんとかできるかなーというレベル。YouTubeの低画質ならなんとか再生できるくらい。)

 

それが、この楽天モバイル、制限かかっても、
1Mbps(1000kbps)とは!!!!

 

じっくりと条件をみてみると、解約手数料は基本いつでも無料!!!
1年間無料だし、申し込んで損はないと思い(契約事務手数料3300円はかかります)、申込を決断しました。

 

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③初期設定しようとしたが、、、

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待つこと数日、早速とどきましたー!!!

f:id:RyujiNukata:20201129160948j:plain

 

さーワクワクでシムカードを挿入していきます。

スマホは2019年カンボジアで購入したシムフリーのOppo(A5S)です。

 

 

え、、、、

 

 

あれ、、、

 

 

電波がたたない。。。

 

 

×印のまま、まったく開通しません。。。

素人なりに、APN設定等してみるも、変化なし。

 

田舎だし、電波状況が悪いのかなと思い、しばらく待機。

 

それでも、うんともすんともいいません。

 

2日経過、、、

 

なる早で番号が欲しかったので、待ちきれず他会社と契約、
そちらはすぐに利用することができました。

 

楽天モバイル(Rakuten UN-LIMIT)は、

 

1年間無料だし、気長に待とうか、、、

 

 

 

 

いやしかし、いつの間にか、1か月がたってしまう事態。

 


流石にちょっとなー?と思ったので、


電波が飛んでそうな栄えている街に移動して、開通を試みたのですが、

 

これも駄目。。。

 

んんん、考えられる原因は、、、

 

 

 

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④僕のスマートフォン対応してない、、、?

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実を言いますと、
以下、対応製品一覧に僕が使用しているOppoは入っていません。

 

楽天回線対応製品:

 

台湾、タイのSIMカードは普通に使えましたし、
日本に戻ってからも、プリペイドデータ通信SIMは2度使用済み。 

 

まー大丈夫でしょうと思っていたのが。

 

大丈夫ではなかったのかもしれません。

 

んん、残念だが仕方ない。

 

以下、公式ページより。

 

誠に恐れ入りますが、楽天回線対応製品以外は、当社の動作保証対象外となります。
ご利用はお客様ご自身の判断でお願いします。 

 

SIMが認識されない場合の対処法を教えてください | よくあるご質問 | 楽天モバイル

 

他のスマホ・タブレット等を近々購入する予定もないので、

これはもう解約しようかと。

 

 

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⑤問い合わせ→解約手続き

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またここからが問題。


開通していないので、My楽天モバイル(契約管理画面)でオンライン解約手続きができないんですよね。

 

あーー電話するしかない!

 

公式ページにある電話番号に電話するも、
音声ガイダンス又は「つながりにくくなっております」のみ。。。

 

ぜんぜん繋がりませんでした。

 

じゃー次は店舗にいって聞いてみるかと思ったのですが、
店舗では、Web申込については、ノータッチとの事。

 

以下ページより。

https://network.mobile.rakuten.co.jp/cms/shop-detail/2551/

 

あいよーーーい

 

 

マジか、、、、これどうすればよいの??

 

 

とりあえず楽天モバイルの「ヒト」と話したい!!

 

岡山にある楽天モバイルの支店を検索、電話しました。

 

事情を説明、公式ページとは違う番号を教えて頂きました。

 

早速そちらへ電話、するとすぐにオペレーターの方に繋がりました。

 


かくかくしかじか事情を伝え、

 


なんと、、、

 

 

15分ほどで無事解約完了。

 

 

いままでのはなんだったんだww

 


契約から約2か月、長い闘いでした。。。

 

f:id:RyujiNukata:20201129154135p:plain

 

電話で対応してくださったオペレーターの方が、

非常に丁寧で、救われた気持ちになりました。

 

 

正直、条件はめちゃめちゃよかったので、本心は使用したかったのですが
僕には向いていなかったのでしょうか。

 

これからエリア拡大、対応製品も増えそうですし、またの機会にします!

 

対応製品をお持ちの方、また新しくスマホを購入する方は、めちゃお得なプランだと思います。

 

契約事務手数料はかえってこないので、3300円の勉強代となりました。

 

nukata

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