楽天モバイル（UN-LIMIT） を解約したお話（僕の詰めが甘かったです。）
約10年ぶりに日本の冬を過ごしていますnukataです。
さて、掲題の件。
8月下旬に一時日本に戻ってきました。今回は長めの滞在予定。
諸々の手続きやオンラインショップ登録など、
携帯電話番号は必要不可欠です。
学生時代から長年使用していた番号は、
カンボジア移住の際に（だいぶ前w）、解約済み。
帰国早々、音声通話＋データ通信、格安SIMカードを探すというミッションがふりかかってきました。
-◇-◇-◇-◇-◇-◇-◇-◇-◇-◇-◇-◇-
目次
-◇-◇-◇-◇-◇-◇-◇-◇-◇-◇-◇-◇-
------------------------
①僕が望む条件
------------------------
●家にWi-Fi（光回線）があるので（家族に感謝）、データ通信量（1か月）は5GB以下で大丈夫。
＞でも、何かあった時のために、データ通信無制限プランが有難い。（速度制限がかかっても）
●今のところ、電話はあまり使わないので、かけ放題プランなどは必要なし。
●欲を言えば、月額料金2000円前後（上限3000円）で抑えたい。
●日本の携帯番号を持つのは数年ぶり（笑）なので、新規契約（新しく番号GET）。
条件が良ければ、基本何でも良い！
色々と調べ、いくつか該当する格安SIMを発見。
ただなかなか思い切れず、決断できないでいました。
そんな時、目に留まったのが、
TVのコマーシャルやSNSでがんがんプロモーションをかけていた、、、
------------------------
②楽天モバイル！Rakuten UN-LIMIT
------------------------
詳しく見てみると、驚きの条件でした。
*****
●月額料金：2980円（しかも、契約から1年間無料！）
●Rakuten Linkアプリで国内通話かけ放題。
●【楽天回線エリア】では、高速でデータ使い放題！
5Gエリアは、5G通信で使い放題。
*****
公式ページ：
Rakuten UN-LIMIT V（料金プラン） | 楽天モバイル
ただここで落とし穴が、、、
楽天回線エリアはまだ大都市周辺のみとのことなんです。
エリア拡大中とのことですが、田舎はまだまだ、、、
僕の住んでいる地域も、勿論エリア外ですw
いやー流石にやめとこうか。
と思ったのですが、
楽天回線エリアでなくても、パートナー回線エリア（au）で使えるとの追加情報が。
*****
【パートナー回線】
データ容量 5GB/月
5GB超過後は最大1Mbpsで使い放題！！！
*****
むむ！！
これは！！！凄い！！！！！
多くの格安SIMは通信制限がかかっちゃうと、
200kpb~300kbpsになっちゃうことが多いんです。
（SNSはなんとかできるかなーというレベル。YouTubeの低画質ならなんとか再生できるくらい。）
それが、この楽天モバイル、制限かかっても、
1Mbps（1000kbps）とは！！！！
じっくりと条件をみてみると、解約手数料は基本いつでも無料！！！
1年間無料だし、申し込んで損はないと思い（契約事務手数料3300円はかかります）、申込を決断しました。
------------------------
③初期設定しようとしたが、、、
------------------------
待つこと数日、早速とどきましたー！！！
さーワクワクでシムカードを挿入していきます。
スマホは2019年カンボジアで購入したシムフリーのOppo(A5S)です。
え、、、、
あれ、、、
電波がたたない。。。
×印のまま、まったく開通しません。。。
素人なりに、APN設定等してみるも、変化なし。
田舎だし、電波状況が悪いのかなと思い、しばらく待機。
それでも、うんともすんともいいません。
2日経過、、、
なる早で番号が欲しかったので、待ちきれず他会社と契約、
そちらはすぐに利用することができました。
楽天モバイル（Rakuten UN-LIMIT）は、
1年間無料だし、気長に待とうか、、、
いやしかし、いつの間にか、1か月がたってしまう事態。
流石にちょっとなー？と思ったので、
電波が飛んでそうな栄えている街に移動して、開通を試みたのですが、
これも駄目。。。
んんん、考えられる原因は、、、
------------------------
④僕のスマートフォン対応してない、、、？
------------------------
実を言いますと、
以下、対応製品一覧に僕が使用しているOppoは入っていません。
楽天回線対応製品：
台湾、タイのSIMカードは普通に使えましたし、
日本に戻ってからも、プリペイドデータ通信SIMは2度使用済み。
まー大丈夫でしょうと思っていたのが。
大丈夫ではなかったのかもしれません。
んん、残念だが仕方ない。
以下、公式ページより。
誠に恐れ入りますが、楽天回線対応製品以外は、当社の動作保証対象外となります。
ご利用はお客様ご自身の判断でお願いします。
他のスマホ・タブレット等を近々購入する予定もないので、
これはもう解約しようかと。
------------------------
⑤問い合わせ→解約手続き
------------------------
またここからが問題。
開通していないので、My楽天モバイル（契約管理画面）でオンライン解約手続きができないんですよね。
あーー電話するしかない！
公式ページにある電話番号に電話するも、
音声ガイダンス又は「つながりにくくなっております」のみ。。。
ぜんぜん繋がりませんでした。
じゃー次は店舗にいって聞いてみるかと思ったのですが、
店舗では、Web申込については、ノータッチとの事。
以下ページより。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/cms/shop-detail/2551/
あいよーーーい
マジか、、、、これどうすればよいの？？
とりあえず楽天モバイルの「ヒト」と話したい！！
岡山にある楽天モバイルの支店を検索、電話しました。
事情を説明、公式ページとは違う番号を教えて頂きました。
早速そちらへ電話、するとすぐにオペレーターの方に繋がりました。
かくかくしかじか事情を伝え、
なんと、、、
15分ほどで無事解約完了。
いままでのはなんだったんだww
契約から約2か月、長い闘いでした。。。
電話で対応してくださったオペレーターの方が、
非常に丁寧で、救われた気持ちになりました。
正直、条件はめちゃめちゃよかったので、本心は使用したかったのですが、
僕には向いていなかったのでしょうか。
これからエリア拡大、対応製品も増えそうですし、またの機会にします！
対応製品をお持ちの方、また新しくスマホを購入する方は、めちゃお得なプランだと思います。
契約事務手数料はかえってこないので、3300円の勉強代となりました。
nukata
◆+◆+◆+◆+◆+◆+◆+◆+◆+◆+◆+
日本のおうちを少し東南アジア化、
アジアン雑貨オンラインショップ
Night Market Cambodiaはじめました。
◆+◆+◆+◆+◆+◆+◆+◆+◆+◆+◆+
